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Verhandlungen sind für Sie als Fach- oder Führungskraft
an der Tagesordnung – sei es mit Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder
Geschäftspartnern. Dabei sollen Ergebnisse erzielt werden, die der Komplexität
der jeweiligen Aufgabe und den verschiedenen Interessen der Beteiligten gerecht
werden. Dies gelingt Ihnen, wenn Sie sachlich verhandeln, aber dennoch
mit emotionaler Intelligenz Ihre Ziele verfolgen. Lernen Sie die
verschiedenen Verhandlungsstile kennen und erfahren Sie, wie Sie diese situativ
einsetzen können. Entwickeln Sie Gesprächstechniken, um Ihre Ziele aktiv,
kooperativ und flexibel zu erreichen.
Seminarinhalte
Verhandeln, überzeugen und Einfluss nehmen
- Checkliste zur Vorbereitung
- Ziele definieren
- Die Verhandlungsphasen – Das Harvard-Konzept
- Verhandlungsstrategien erfolgreich einsetzen
- Kommunikationstechniken
- Zielgerichtet argumentieren
- Verhandlungsfehler erkennen und vermeiden
- Persönliche Wahrnehmung und Wirkung
- Eigene Verhaltensmuster reflektieren
Seminarziele
- Sie bereiten sich effizient auf Verhandlungen vor und führen diese sachlich und lösungsorientiert.
- Sie setzen unterschiedliche Gesprächs- und Verhandlungstechniken situativ ein.
- Sie wissen, welche Auswirkungen Ihr eigener Kommunikationsstil auf den Gesamtverlauf einer Verhandlung hat.
- Sie kennen die typischen Verhandlungsfehler und umgehen diese gekonnt.
Zielgruppe
Erfolgreich verhandeln
Fach- und Führungskräfte, die zukünftig Verhandlungssituationen noch souveräner meistern wollen
Methodik
Verhandlungstraining mit Videoaufzeichnung
Ausgewogene Mischung aus Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoaufzeichnung mit Feedback und Selbstreflexion sowie Kreativ-Methoden
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